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Mentions légales

RÈGLEMENT – CONCOURS APPLICATION NIFFF

RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Cette Politique de protection des données personnelles contient des informations sur la nature des données personnelles que le Neuchâtel International Fantastic Film Festival (NIFFF) recueille auprès de vous à travers le système de billetterie Cinefile, comment et à quelles fins il les traite. Elle s’applique à toutes les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site et de la billetterie sur le Web et depuis les applications mobiles (ci-après dénommés les « canaux de vente »).

1-Finalités générales du traitement

Nous utilisons des données personnelles afin de garantir la fonctionnalité de notre site Web et de fournir notre contenu et nos services. Le NIFFF traite les données personnelles avec sérieux, rigueur et de manière ciblée. Ce faisant, nous adhérons aux exigences du droit en vigueur en matière de protection des données.

2-Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

2.1. Données d’accès

Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre ordinateur ou appareil mobile envoie automatiquement des données au serveur de notre site Web. Ces données sont temporairement stockées dans un fichier journal (Log file). Sont ainsi collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur effacement les données suivantes :

  • nom et URL du fichier récupéré
  • date et heure de la récupération
  • quantité de données transférées
  • message sur la récupération réussie (code de réponse HTTP)
  • type de navigateur et version du navigateur
  • système d’exploitation
  • URL du référent (c’est-à-dire la page précédemment visitée)
  • sites web appelés par le système de l’utilisateur via notre site Web
  • fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur
  • adresse IP et le fournisseur demandeur

Nous utilisons ces données de protocole, sans les attribuer à votre personne ou créer toute autre forme de profilage, à des fins d’analyse statistique pour le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de notre site Web, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs sur notre site (trafic), l’étendue et la nature de l’utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi qu’à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus. Sur la base de ces données, nous pouvons fournir du contenu personnalisé et localisé, analyser le trafic, chercher et rectifier les erreurs et améliorer nos services. Cette utilisation des données constitue aussi notre intérêt légitime. Nous nous réservons le droit de contrôler à posteriori les données de protocole si, sur la base d’éléments concrets, il existe une suspicion légitime d’utilisation illicite. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pour une période de temps limitée lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, pour la fourniture des services ou la facturation d’un service, par exemple, si vous souscrivez à l’une de nos offres. Nous enregistrons également la date de votre dernière visite dans le cadre de l’activité de votre compte (par exemple, lors de l’inscription, de la connexion, lorsque vous cliquez sur des liens, etc.).

2.2 Données destinées à nous permettre de remplir nos obligations contractuelles

Nous traitons les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, telles que le prénom, le nom, l’adresse, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, les données de facturation et de paiement. L’effacement de ces données intervient après l’expiration des délais de conservation légaux. Les données associées à un compte client (voir ci-dessous) seront conservées dans tous les cas pendant la durée d’activité de ce compte. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vérifier le respect des conditions de vente et ainsi lutter contre la fraude. Le fondement juridique du traitement de ces données est l’exécution du contrat conclu avec vous ou notre intérêt légitime à lutter contre la fraude.

2.3 Commande

Pour la commande nous avons besoin que vous nous fournissiez certaines données de contact telles que le prénom, le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Pour une nouvelle inscription, nous collectons des données de base (nom, adresse), des données de communication (adresse e-mail) ainsi que des données d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe). Vous pouvez faire effacer un compte client créé ou à tout moment par notification aux coordonnées mentionnées au point 7, sans encourir d’autres coûts de transmission que ceux prévus par les tarifs de base.

2.4 Newsletter

Pour vous abonner à notre newsletter, vous avez besoin des données demandées lors de votre inscription, en particulier votre adresse e-mail. L’abonnement à une newsletter est enregistré. Une fois abonné, vous recevrez un message vous demandant de confirmer l’abonnement (« double opt-in ») à l’adresse e-mail indiquée. Ceci est nécessaire pour éviter que des tiers ne s’abonnent avec votre adresse e-mail. Vous pouvez annuler votre abonnement à une newsletter à tout moment par notification aux coordonnées mentionnées au point 1. Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir une newsletter à tout moment et ainsi vous désabonner de la ou des newsletters sans encourir d’autres coûts de transmission que ceux prévus par les tarifs de base. Bien sûr, vous trouverez également dans chaque newsletter un lien de désabonnement. Nous conservons les données d’abonnement aussi longtemps que nécessaire pour l’envoi de la newsletter ou des newsletters. L’enregistrement de l’abonnement et de l’adresse de livraison sont conservés tant qu’il y a un intérêt à apporter la preuve du consentement donné à l’origine. Le fondement juridique de l’envoi de la newsletter est votre consentement. Le fondement juridique de l’enregistrement de l’abonnement est notre intérêt légitime à apporter la preuve que l’envoi a été effectué avec votre consentement.

2.5 E-Mail et autres contacts (avis rédigés, contact avec le service clientèle)

Si vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), nous utiliserons vos données pour traiter la demande ou notification ainsi que pour répondre aux éventuelles questions de suivi. Si le traitement des données a lieu en vue de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, par exemple dans le cas où vous êtes déjà notre client, pour l’exécution du contrat, le fondement juridique du traitement des données est alors l’exécution du contrat. Nous ne traiterons d’autres données personnelles que si vous y consentez ou si nous avons un intérêt légitime à le faire. Un intérêt légitime réside par exemple dans le fait de répondre à votre e-mail ou à toute autre demande.

  1. Cookies

Le NIFFF utilise des cookies pour simplifier l’utilisation des services et obtenir des informations dans le but d’améliorer ses services. En particulier, nous utilisons des cookies de session pour optimiser nos sites Web. Un cookie de session est un fichier texte de petite taille envoyé par les serveurs concernés lors de la visite d’un site Web et stocké sur votre disque dur. Ce fichier contient un ID de session avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la session partagée. Ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur. Ils rendent possible par exemple l’utilisation de la fonctionnalité panier sur plusieurs pages. Nous utilisons également une petite quantité de cookies permanents (également des petits fichiers texte stockés sur votre appareil) qui restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur et supprimés automatiquement après une durée prédéterminée. Leur durée de vie est de 1 mois à 10 ans. Les cookies nous permettent de proposer des services plus conviviaux, de manière efficace et sécurisée et d’afficher par exemple sur la page des informations correspondant à vos intérêts. Notre intérêt légitime dans l’utilisation de cookies est de rendre nos sites Web plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs et d’adapter les informations disponibles à vos intérêts de la meilleure façon possible et de rendre votre expérience en ligne aussi informative que possible.

Les cookies stockent les données et informations suivantes :

  • informations de connexion
    • paramètres de langue
    • termes de recherche saisis
    • informations sur le nombre de visites sur nos sites Web et l’utilisation des fonctions individuelles de notre site Web.

Lorsque le cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué et aucune attribution de vos données personnelles à ce numéro d’identification ne sera effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient d’associer le cookie à votre compte ne seront pas inclus dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations anonymisées ou pseudonymisées, par exemple sur la nature des pages de nos sites Web visitées, les produits consultés, etc. Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être préalablement informé du paramétrage des cookies et décider au cas par cas si vous excluez l’acceptation des cookies pour certains cas ou en général, ou si les cookies sont totalement interdits. Cela peut limiter les fonctionnalités des sites Web.

4. Droits de la personne concernée

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier en précisant clairement votre identité à l’adresse indiquée au point 7.

  • Demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, la catégorie de destinataires auxquels vos données sont ou ont été divulguées, la période de conservation prévue, le droit de rectification ; l’effacement, la limitation du traitement ou de l’opposition, le droit d’introduire une réclamation, l’origine de vos données si elles ne sont pas recueillies auprès de nous, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage ainsi que des informations utile sur leurs détails :
  • Demander dans les meilleurs délais la rectification de données personnelles incorrectes ou que les données incomplètes stockées sur nos serveurs soient complétées.
  • Exiger l’effacement de vos données personnelles stockées sur nos serveurs, à moins que le traitement de ces données ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice .
  • Exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, si (I) vous contestez l’exactitude des données, (II) le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement, (III) nous n’avons plus besoin des données, vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou (IV) vous vous êtes opposé au traitement pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par notre société prévalent sur ceux des vôtres.
  • Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou exiger la transmission des données à un autre responsable du traitement.
  • Retirer votre consentement une fois donné à tout moment. En conséquence, nous ne pouvons pas continuer le traitement des données basé sur ce consentement pour l’avenir.
  • Soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail ou celle de notre siège social.

5. Droit d’opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous avez un droit général d’opposition, que nous mettons en œuvre sans spécifier de situation particulière.

6. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données et des possibilités techniques. Les données personnelles qui nous sont transmises sont chiffrées. Ceci s’applique à vos commandes et également à la connexion dans votre compte client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple dans le cas de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Pour protéger vos données, nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous adaptons continuellement à l’état des connaissances technologiques. Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible à tout moment, des perturbations, des interruptions ou des pannes ne pouvant être exclues. Les serveurs que nous utilisons sont régulièrement sauvegardés avec soin.

7. Transfert de données à des tiers

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de notre entreprise.
Les données personnelles recueillies dans le cadre d’un achat de billets peuvent être utilisées pour vous informer à l’avenir de l’existence d’événements identiques ou similaires. Vous avez la possibilité de décider de ne plus recevoir ces informations à tout moment.

Si et dans la mesure où nous externalisons certaines parties de notre traitement des données (par exemple à une agence de recouvrement), nous obligeons notre ou nos sous-traitants par voie contractuelle à respecter les dispositions du droit applicable en matière de protection des données personnelles lors de leur utilisation desdites données et à garantir la protection des droits de la personne concernée.
À part ces cas mentionnés dans cette explication (voir en particulier le paragraphe point VI), il n’y a pas de transfert de données vers des tiers en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), et cela n’est pas prévu.

8. Modification de la politique de protection des données personnelles

Le NIFFF se réserve le droit de modifier cette politique de protection des données personnelles à tout moment. Les modifications seront publiées sur les sites Web du NIFFF et entreront en vigueur dès leur activation.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, veuillez nous contacter en envoyant un message aux coordonnées mentionnées au point I.

9. Contact

Festival International du Film fantastique de Neuchâtel (NIFFF)
Rue Jehanne de Hochberg 3
2000 Neuchâtel

T : +41 (0)32 730 50 31
E : adminstration@nifff.ch
Site internet: nifff.ch

RÈGLEMENT – CONCOURS APPLICATION NIFFF

Le Festival International du Film fantastique de Neuchâtel (NIFFF) organise des concours permettant aux publics de remporter des cadeaux. Les concours organisés par le NIFFF le sont dans un esprit de convivialité et de promotion de ses activités ; ils n’ont pas de visée lucrative.

ARTICLE 1. –ORGANISATEUR

Le NIFFF (Association Festival International du Film fantastique de Neuchâtel), (ci-après «l’Organisateur»), organise un concours gratuit sans obligation contractuelle dont la durée est clairement établie dans l’énoncé du concours. Ce Concours est accessible depuis l’application.

ARTICLE 2. –PARTICIPANT.E.S

La participation au concours est ouverte à toute personne physique, de plus de 18 ans, résidante en Suisse, selon les modalités de participation décrites dans l’article 3 du présent règlement, à l’exception des collaborateurs.trice.s du NIFFF et de leur famille. La participation aux concours implique l’acceptation sans réserve du présent règlement dans son intégralité, des règles de déontologie en vigueur sur internet, ainsi que des lois, règlements (notamment fiscaux) et autres textes applicables en Suisse. Le règlement s’applique par conséquent à tout.e participant.e qui participe au concours. La qualité de gagnant.e est subordonnée à la validité de la participation du participant.e.

ARTICLE 3. –MODALITÉS DE PARTICIPATION

Le/la participant.e devra répondre aux critères définis dans l’énoncé du concours (invention d’un titre, réponse à une question, etc.). La participation au concours est ouverte dans le lapse de temps indiqué dans l’énoncé du concours, via l’application mentionnée sous l’article 1.

Le/la participant.e suivra les consignes indiquées sur l’application. D’une manière générale, l’Organisateur se réserve le droit d’écarter du Concours toute personne ne respectant pas totalement le présent règlement. L’Organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant.e dans le cas où serait constaté une quelconque tricherie et/ou fraude du participant.e, quelle que soit l’identité de l’auteur.e des dites tricheries et/ou fraudes.

ARTICLE 4. – GAGNANT.E.S

4.1. Tirage au sort

4.2. Le Concours est ouvert dans le lapse de temps indiqué dans l’énoncé. Seul.e.s les participant.e.s ayant suivi correctement les consignes, dans le délai susmentionné participeront au tirage au sort.

ARTICLE 5. – PRIX À GAGNER

Prix du/de la gagnant.e. Le nombre de gagnant.e.s est clairement indiqué dans l’énoncé. Ils/elles remporteront le lot décrit. Le lot offert ne peut donner lieu de la part des gagnant.e.s à aucune contestation d’aucune sorte, ni à son remplacement ou échange pour un autre gain ou en espèce pour quelque cause que ce soit. En cas d’indisponibilité du lot initialement prévu et présenté, pour quelque raison que ce soit, l’Organisateur sera libre de le substituer par un lot de valeur similaire au choix de l’Organisateur.

ARTICLE 6.–REMISE DU LOT–PUBLICATION DU RÉSULTAT

Le.s gagnant.e.s du lot mentionné dans l’énoncé est averti par l’Organisateur par message privé, via les messageries Facebook et Instagram. L’Organisateur se réserve le droit de disqualifier le.s gagnant.e.s et de contacter un.e gagnant.e de réserve dans le cas où il s’avère que le.s gagnant.e.s n’avait pas qualité pour jouer, le.s gagnant.e.s n’est pas joignable ou que les données requises dans le cadre de la création du compte utilisateur sont incomplètes ou erronées ou n’est pas en mesure de pouvoir jouir du lot.

ARTICLE 7. –RÉSERVE DE PROLONGATION, DE MODIFICATION OU D’ANNULATION

L’Organisateur se réserve le droit d’écourter, de proroger, de modifier ou d’annuler le Concours, si les circonstances l’exigent ou en cas de force majeure. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait. Des compléments à ce règlement peuvent éventuellement être publiés pendant la durée du Concours. Ils seront considérés comme des annexes au présent règlement.

ARTICLE 8. –INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

L’Organisateur sera seul destinataire des informations nominatives indiquées par les participant.e.s. Les coordonnées des participant.e.s et des gagnant.e.s seront traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données. En participant au concours, le.s participant.e.s acceptent que ses données puissent être utilisées par l’Organisateur pour ses propres activités de marketing et que le contenu publié par le.s participant.e.s puisse être utilisé par l’Organisateur.

ARTICLE 9. –DROITS DE LA PERSONNALITÉ

Les participant.e.s autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées.

ARTICLE 10. –RESPONSABILITÉ

L’Organisateur n’encourt aucune responsabilité en cas de réclamation ou de contestation portant notamment sur la conformité et/ou la qualité des lots gagnés. L’Organisateur ne saurait encourir une quelconque responsabilité en cas d’incident ou d’accident survenu à l’occasion de l’utilisation et/ou de la jouissance des lots gagnés.

L’Organisateur n’encourt aucune responsabilité du fait notamment de la survenance d’un cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté tel que : un dysfonctionnement, une interruption ou un ralentissement des services postaux, des moyens de transport ou du réseau de télécommunications.

En conséquence, l’Organisateur ne saurait en aucune circonstance être tenu responsable, sans que cette liste soit limitative : du contenu des services consultés sur le site et, de manière générale, de toutes informations et/ou données diffusées sur les services consultés sur le site ; de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet ; de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon déroulement/fonctionnement du concours ; de défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ; de perte de tout courrier papier ou électronique et, plus généralement, de perte de toute donnée ; des problèmes d’acheminement ; du fonctionnement de tout logiciel ; des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique ; de tout dommage causé à l’ordinateur d’un participant au concours ; de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité la possibilité de participer au concours ou ayant endommagé le système d’un participant. La responsabilité de l’Organisateur ne saurait être encourue, d’une façon générale, si pour des raisons de force majeure ou cas fortuit indépendant de sa volonté, l’opération devait être différée, modifiée ou annulée.

ARTICLE 11. -ACCEPTATION DU RÈGLEMENT

Le fait de participer à un concours implique l’acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité. Toute correspondance présentant une anomalie (incomplète, illisible, insuffisamment affranchie) ne sera pas prise en considération et toute identification d’identité ou de coordonnées fausse ou incomplète entraîne l’élimination immédiate de son auteur.e. Toutes difficultés relatives à l’interprétation du règlement seront tranchées par l’Organisateur. Sa décision sera sans appel. Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou orale concernant l’interprétation ou l’application du règlement, les modalités et mécanismes du concours ou la liste des gagnant.e.s. Aucune correspondance ne sera échangée au sujet du présent concours